本协议由您与上海惊浪计算机信息技术有限公司共同缔结，本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方，上海惊浪计算机信息技术有限公司在本协议中亦称为“86daigou”。

一、协议内容及生效

• 1、您应当在代购商品退换货服务之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问，可向86daigou咨询。但无论您事实上是否在申请商品退换货服务之前认真阅读了本协议内容，只要您签署或在线接受本协议，且您的申请经86daigou审核通过后，本协议即在您和86daigou之间产生法律效力，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得86daigou对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
• 2、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即退出商品退换货服务。
• 3、86daigou有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“退换货服务”相关的规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在86daigou网站公布，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即退出商品退换货服务。 

二、定义

商品退换货服务：指您需要再86daigou中代购的商品进行退换货。具体为，买家通过86daigou官方网站代购中国商品时，由86daigou代为采购的商品到达86daigou仓库后，买家提交退换货请求。

三、申请条件

您需同时符合以下条件，方可根据本协议规定申请商品退换货服务，但86daigou不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过：

• 1、您是通过86daigou网站进行代购时所购买的商品；
• 2、您购买的商品已到达86daigou仓库并显示商品状态为“已入库”；
• 3、您所代购的商品入库时间小于等于5天；
• 4、退换货的商品请您在我的咨询或帮助中心下提交咨询。  
• 5、您已成功阅读本协议并勾选同意接受本协议内容。  

四、商品退换货服务内容

在您向86daigou提交商品退换货服务过程中，您承诺遵守以下约定：

• 1、对于已经订购且到货5天的商品，您可以自行前往我的账户--我的咨询--退换货下发起退换货咨询（不包括一经售出概不退换的商品），我们采购人员会联系卖家为您办理退换货。当商品状态更新为已退换货时系统会自动扣除10%的退换货服务费（单笔最低5元最高不超过50元），同时扣除国内的往返运费。然后将剩余的商品费用退还至您的账户余额中（您可在操作日志中查看明细）。当国内退换货运费高于商品本身费用时，我们将会在订单中备注告知您具体情况，还请您注意查看订单中的备注信息。并及时在咨询中告知我们您最终的退换货意见。
• 2、您同意由86daigou为您办理退换货流程时扣除商品10%的商品服务费做为代购违约金并且承担相应退换货运费（退换货运费为国内往返运费，如卖家包邮也将扣除国内往返退换货运费，国内运费会根据地区及重量体积以及商家发货的实际运费扣除，直至退款金额清零）；
• 3、退货金额将在86daigou处理同意退换货后由系统直接转入您的账户余额；
• 4、您明确了解并同意您是商品退换货服务的责任主体，86daigou仅向您提供相关技术支持及服务。  

五、协议终止

• 1、出现以下情况时，本协议终止：
  • 1.1 您向86daigou提出撤销“商品退换货”服务申请，则本协议自86daigou收到您通知之日起自动终止；
  • 1.2 您提交的商品退换货服务由于卖家不同意退换货而导致商品无法办理退换货时本协议自动终止。
• 2、无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。
• 3、本协议终止后，您商品相关页面的“咨询处理中”服务标识将被取消。

六、争议解决及其他

本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以86daigou所在地人民法院为第一审管辖法院。